Disse vilkår og betingelser gælder for individuelle bookinger hos Ligula Hospitality Group. For gruppe- eller virksomhedsbookinger kan der gælde andre aftalte betingelser.
Når du booker online, sendes en bookingbekræftelse via e-mail til den adresse, der er angivet på bookingtidspunktet. Ved check-in skal bookingbekræftelsen fremvises på forlangende. Det er gæstens ansvar at kontrollere, at reservationsoplysningerne på reservationsbekræftelsen er korrekte. Hvis noget er forkert, er det gæstens ansvar at kontakte hotellet så hurtigt som muligt for at få det rettet.
Aldersgrænse: For at booke et værelse på et Ligula Hospitality Group-hotel skal du være mindst 18 år gammel. For beboere under 18 år kræves det, at en forælder, værge eller anden ansvarlig person over 18 år bor på hotellet på samme tid. Hvis du booker et værelse til en person under 18 år, vil du blive holdt ansvarlig for den mindreårige, uanset om du selv bor på værelset eller ej.
Alle anmodninger om ændringer eller aflysninger af en eksisterende reservation skal ske via e-mail til hotellet. Her kan du læse om betingelserne, og hvad der gælder for netop din booking.
Opholdet skal betales fuldt ud ved ankomst til hotellet. Reservationen kan ændres eller annulleres indtil kl. 14.00 på ankomstdagen (lokal tid) uden ekstra omkostninger.
Opholdet skal betales fuldt ud ved ankomst til hotellet. Reservationen kan ændres eller annulleres indtil kl. 18.00 på ankomstdagen (lokal tid) uden ekstra omkostninger, medmindre andet er aftalt.
Garanter din reservation ved at angive betalingsoplysninger, så holder vi dit værelse for natten. Hvis du ikke er i stand til at garantere din reservation, kan dit værelse blive frigivet til salg kl. 14.00 på ankomstdagen (lokal tid).
I tilfælde af sen afbestilling eller udeblivelse på garanterede reservationer opkræves 100 % af værdien af den første nat.
Debet- eller kreditkort vil blive debiteret på bookingtidspunktet. Aflysninger og ændringer kan foretages gratis op til 24 timer efter, at reservationen er foretaget. Korrespondance skal ske via e-mail til hotellet.
Der kan ikke foretages ændringer, ombookinger eller aflysninger 24 timer efter bookingtidspunktet. Ingen del af det forudbetalte beløb vil blive refunderet i tilfælde af afbestilling efter ovennævnte frist. Værelset er garanteret ved sen ankomst.
Check-in er fra kl. 15.00 på alle Profilevents AB, Cochleari AB, Parcere AB, Gravis AB, Loeffler Hospitality AB, Markgraf ApS, Mercur Hotel ApS, Copenhagen Star ApS, Globetrotter Hotel ApS, Ligula Germany Gmbh. Receptionen er bemandet 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Eventuelle kommentarer og bemærkninger til værelserne skal meddeles receptionisten så hurtigt som muligt efter check-in.
Check-ud på alle ProfilHotels, Motel L og alle Good Morning Hotels er inden kl. 12.00 på afrejsedagen, check-ud på Ronnums Herrgård er inden kl. 12.00 på hverdage og kl. 11.00 i weekenden. I tilfælde af senere check-out bedes du kontakte receptionen for et eventuelt tillæg.
Gæsten eller den person, der er ansvarlig for at betale for værelset, er ansvarlig for eventuelle skader på værelser, udstyr eller lokaler, der tilhører hotellet, som følge af uansvarlig adfærd.
Hvis en gæst overtræder rygeforbuddet, har hotellet ret til at kræve erstatning for eventuelle omkostninger.
Brug af lattergas og lignende gasser
Brugen af lattergas (N2O) og andre typer af gasser, som f.eks. tørshampoo, bliver mere og mere almindelig. Disse gasser er ikke tilladt i vores offentlige områder eller på vores hotelværelser. Lattergas og lignende gaspatroner er klassificeret som farligt affald, hvilket betyder, at vi vil opkræve et ekstra gebyr af gæsten/den ansvarlige part for gæster, der efterlader denne type gaspatroner.
Hvis en gæst findes med lattergas eller anden berusende gas, vil gæsten blive bedt om at forlade hotellet.
Hotellet er ikke ansvarlig for ejendele, der opbevares på hotelværelser eller på hotellets område.
På vores center sover og hviler folk på alle tider af døgnet. Det er derfor vigtigt, at man på alle tidspunkter af døgnet viser hensyn og ikke taler højt, råber eller løber rundt på gangene. Af denne grund og af hensyn til personalets og gæsternes sikkerhed forbeholder vi os ret til at afvise indkvartering. Årsager til vores beslutning kan være adfærd og/eller fysiske/psykiske tilstande, der forstyrrer eller skaber uro blandt de andre gæster, eller at der ikke kan foretages fuld betaling for opholdet.
Strejke, lockout, brand, eksplosion, krig eller lignende krigstilstand, væsentlige leveringsbegrænsninger eller andre omstændigheder, som hotellet ikke er herre over, berettiger hotellet til at ophæve kontrakten uden pligt til at betale erstatning.
Selv om vi gør alt for at sikre, at oplysningerne på vores hjemmeside er opdaterede og nøjagtige, kan hotellet ikke påtage sig noget ansvar for tab, der opstår direkte eller indirekte som følge af brugen af disse oplysninger og/eller vores hjemmeside.
Notifikationer