Med erfaring fra blandt andet Scandic, en tidligere rolle som hoteldirektør på Stadshotellet i Karlskrona og ledende stillinger inden for andre brancher vender han nu tilbage til hotelbranchen i Kalmar. Ambitionen er tydelig: at styrke hotellets lokale position og gøre det til et endnu mere naturligt mødested for Kalmar-borgere og hotelgæster.
Rickard Swärd har en lang baggrund inden for service, salg og ledelse. Han indledte sin karriere hos IKEA og har derefter haft flere kommercielle og ledende roller, blandt andet inden for Scandic. Han har også været hoteldirektør på Stadshotellet i Karlskrona og Scandic Kalmar Väst. I de senere år har han haft ledende stillinger også uden for hotelbranchen, erfaringer som har givet ham nye perspektiver på ledelse, forandringsarbejde og forretningsudvikling. Nu tager han disse erfaringer med sig ind i rollen på Profilhotels Calmar Stadshotell.
En vigtig del af hans ambition er at styrke hotellets relation til Kalmar og få flere indbyggere til at opdage, hvad det har at tilbyde. Restauranten, spaet, mødevirksomheden og hotellets fællesområder er til for flere end dem, der overnatter.
– Jeg vil, at Calmar Stadshotell skal være byens hotel på rigtigt. Ikke kun for vores overnattende gæster, men lige så meget for Kalmar-borgerne. Et naturligt sted, hvor man kan mødes, hygge sig og opleve noget sammen, siger Rickard Swärd.
For at nå dertil vil han synliggøre hotellets udbud tydeligere på det lokale marked og skabe flere grunde for Kalmar-borgere til at besøge hotellet. Den centrale beliggenhed, den traditionsrige historie og den personlige karakter er vigtige styrker at bygge videre på.
– Vi har så meget at tilbyde, også for dem, der ikke bor på hotellet. Rigtig god mad med et varieret udbud, charmerende konferencelokaler og et fantastisk fint spa, som jeg selv blev positivt overrasket over. Alt midt i Kalmar. Jeg håber, at flere Kalmar-borgere vil opdage os og føle, at Stadshotellet også er et sted for dem, siger Rickard Swärd.
Medarbejderne er centrale i hotellets fortsatte udvikling. For Rickard handler et godt lederskab om at skabe engagement, tydelighed og deltagelse, med et fælles ansvar for både gæsteoplevelsen og virksomhedens resultater. Det er gennem medarbejderne, at hotellets ambitioner bliver virkelighed i mødet med gæsterne.
Samtidig ser han det personlige værtskab som en vigtig konkurrencefordel i en tid, hvor stadig flere dele af hotelopholdet digitaliseres. Teknologi kan forenkle og forbedre oplevelsen, men det er stadig det menneskelige møde, der gør forskellen.
– For mig handler rigtig godt værtskab om at blive set. Det kan være noget så enkelt som, at nogen husker dit navn, bemærker et særligt ønske eller gør det lille ekstra, uden at du behøver at spørge. Teknologi kan forenkle og forstærke et hotelophold, men aldrig erstatte følelsen af, at nogen faktisk ser dig og forstår, hvad netop du har brug for.
Med Rickard Swärd som hoteldirektør er ambitionen at fortsætte med at udvikle Profilhotels Calmar Stadshotell med udgangspunkt i hotellets historie og eksisterende styrker, samtidig med at relationen til lokalsamfundet styrkes.
Rickard Swärd tiltrådte som hoteldirektør på Profilhotels Calmar Stadshotell i september 2026.
Profilhotels er for dig, der ønsker at bo centralt med personlig service, stil og omtanke i hver detalje. Hos os mødes du af miljøer med karakter, omhyggeligt designet for at du skal føle dig både velkommen og velplejet. Lyset, stilen og atmosfæren samspiller – uanset om du rejser privat eller i forbindelse med arbejde. Du finder Profilhotels på ti svenske destinationer og i det centrale København. Vi er en mindre hotelkæde – og det mærkes på bedste vis. Alle vores hoteller har deres egen stil, med stærk lokal forankring og et personligt præg.
Læs mere: www.ligula.se/sv/profilhotels