Mit Erfahrung unter anderem von Scandic, einer früheren Rolle als Hoteldirektor im Stadthotel in Karlskrona und leitenden Positionen in anderen Branchen kehrt er nun in die Hotelbranche in Kalmar zurück. Das Ziel ist klar: die lokale Position des Hotels zu stärken und es zu einem noch selbstverständlicheren Treffpunkt für Einwohner Kalmars und Hotelgäste zu machen.
Rickard Swärd verfügt über eine lange Erfahrung in den Bereichen Service, Vertrieb und Führung. Er begann seine berufliche Laufbahn bei IKEA und hatte danach mehrere kommerzielle und leitende Positionen inne, unter anderem bei Scandic. Er war auch Hoteldirektor im Stadthotel in Karlskrona und im Scandic Kalmar Väst. In den letzten Jahren hatte er auch leitende Positionen außerhalb der Hotelbranche inne, Erfahrungen, die ihm neue Perspektiven in Bezug auf Führung, Veränderungsmanagement und Geschäftsentwicklung vermittelt haben. Diese Erfahrungen bringt er nun in seine Rolle im Profilhotels Calmar Stadshotell ein.
Ein wichtiger Teil seiner Ambition ist es, die Beziehung des Hotels zu Kalmar zu stärken und mehr Einwohner dazu zu bewegen, das Angebot des Hotels zu entdecken. Das Restaurant, das Spa, die Tagungsräume und die Gemeinschaftsbereiche des Hotels stehen nicht nur Übernachtungsgästen zur Verfügung.
– Ich möchte, dass das Calmar Stadshotell wirklich das Hotel der Stadt ist. Nicht nur für unsere Übernachtungsgäste, sondern ebenso für die Einwohner Kalmars. Ein natürlicher Ort, an dem man sich treffen, austauschen und gemeinsam etwas erleben kann, sagt Rickard Swärd.
Um dies zu erreichen, möchte er das Angebot des Hotels auf dem lokalen Markt deutlicher sichtbar machen und mehr Gründe für die Einwohner Kalmars schaffen, das Hotel zu besuchen. Die zentrale Lage, die reiche Geschichte und der persönliche Charakter sind wichtige Stärken, auf denen aufgebaut werden kann.
– Wir haben so viel zu bieten, auch für diejenigen, die nicht im Hotel wohnen. Wirklich gutes Essen mit einer vielfältigen Auswahl, charmante Konferenzräume und ein fantastisch schönes Spa, von dem ich selbst positiv überrascht war. Alles mitten in Kalmar. Ich hoffe, dass mehr Einwohner Kalmars uns entdecken und das Gefühl haben, dass das Stadthotel auch ein Ort für sie ist, sagt Rickard Swärd.
Die Mitarbeiter sind zentral für die weitere Entwicklung des Hotels. Für Rickard geht es bei guter Führung darum, Engagement, Klarheit und Beteiligung zu schaffen, mit einer gemeinsamen Verantwortung für das Gästeerlebnis und die Geschäftsergebnisse. Durch die Mitarbeiter werden die Ambitionen des Hotels im Umgang mit den Gästen Wirklichkeit.
Gleichzeitig sieht er die persönliche Gastfreundschaft als wichtigen Wettbewerbsvorteil in einer Zeit, in der immer mehr Teile des Hotelaufenthalts digitalisiert werden. Technologie kann das Erlebnis vereinfachen und verbessern, aber es ist immer noch die menschliche Begegnung, die den Unterschied macht.
– Für mich geht es bei wirklich guter Gastfreundschaft darum, gesehen zu werden. Das kann so einfach sein, wie dass sich jemand an Ihren Namen erinnert, einen besonderen Wunsch bemerkt oder das gewisse Extra tut, ohne dass Sie danach fragen müssen. Technologie kann einen Hotelaufenthalt vereinfachen und verstärken, aber niemals das Gefühl ersetzen, dass jemand Sie tatsächlich sieht und versteht, was genau Sie brauchen.
Mit Rickard Swärd als Hoteldirektor ist es das Ziel, das Profilhotels Calmar Stadshotell auf der Grundlage der Geschichte und der bestehenden Stärken des Hotels weiterzuentwickeln und gleichzeitig die Beziehung zur lokalen Gemeinschaft zu stärken.
Rickard Swärd trat seine Position als Hoteldirektor im Profilhotels Calmar Stadshotell im September 2026 an.
Profilhotels ist für Sie, die zentral wohnen möchten, mit persönlichem Service, Stil und Sorgfalt in jedem Detail. Bei uns begegnen Sie Umgebungen mit Charakter, sorgfältig gestaltet, damit Sie sich sowohl willkommen als auch umsorgt fühlen. Licht, Stil und Atmosphäre harmonieren – egal ob Sie privat oder geschäftlich reisen. Sie finden Profilhotels an zehn schwedischen Destinationen und im Zentrum von Kopenhagen. Wir sind eine kleinere Hotelkette – und das macht sich auf beste Weise bemerkbar. Alle unsere Hotels haben ihren eigenen Stil, mit starker lokaler Verankerung und einer persönlichen Note.
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