Med erfarenhet från bland annat Scandic, en tidigare roll som hotelldirektör på Stadshotellet i Karlskrona och ledande befattningar inom andra branscher återvänder han nu till hotellbranschen i Kalmar. Ambitionen är tydlig: att stärka hotellets lokala position och göra det till en ännu mer självklar mötesplats för Kalmarbor och hotellgäster.
Rickard Swärd har en lång bakgrund inom service, försäljning och ledarskap. Han inledde sin yrkesbana på IKEA och har därefter haft flera kommersiella och ledande roller, bland annat inom Scandic. Han har även varit hotelldirektör på Stadshotellet i Karlskrona och Scandic Kalmar Väst. Under senare år har han haft ledande befattningar även utanför hotellbranschen, erfarenheter som gett honom nya perspektiv på ledarskap, förändringsarbete och verksamhetsutveckling. Nu tar han med sig dessa erfarenheter in i rollen på Profilhotels Calmar Stadshotell.
En viktig del av hans ambition är att stärka hotellets relation till Kalmar och få fler invånare att upptäcka vad det har att erbjuda. Restaurangen, spaet, mötesverksamheten och hotellets gemensamma ytor är till för fler än de som övernattar.
– Jag vill att Calmar Stadshotell ska vara stadens hotell på riktigt. Inte bara för våra övernattande gäster, utan lika mycket för Kalmarborna. En naturlig plats där man kan träffas, umgås och uppleva något tillsammans, säger Rickard Swärd.
För att nå dit vill han synliggöra hotellets utbud tydligare på den lokala marknaden och skapa fler anledningar för Kalmarbor att besöka hotellet. Det centrala läget, den anrika historien och den personliga karaktären är viktiga styrkor att bygga vidare på.
– Vi har så mycket att erbjuda även för den som inte bor på hotellet. Riktigt bra mat med ett varierat utbud, charmiga konferenslokaler och ett fantastiskt fint spa som jag själv blev positivt överraskad av. Allt mitt i Kalmar. Jag hoppas att fler Kalmarbor ska upptäcka oss och känna att Stadshotellet är en plats även för dem, säger Rickard Swärd.
Medarbetarna är centrala i hotellets fortsatta utveckling. För Rickard handlar ett bra ledarskap om att skapa engagemang, tydlighet och delaktighet, med ett gemensamt ansvar för både gästupplevelsen och verksamhetens resultat. Det är genom medarbetarna som hotellets ambitioner blir verklighet i mötet med gästerna.
Samtidigt ser han det personliga värdskapet som en viktig konkurrensfördel i en tid då allt fler delar av hotellvistelsen digitaliseras. Teknik kan förenkla och förbättra upplevelsen, men det är fortfarande det mänskliga mötet som gör skillnad.
– För mig handlar riktigt bra värdskap om att bli sedd. Det kan vara något så enkelt som att någon kommer ihåg ditt namn, uppmärksammar ett särskilt önskemål eller gör det där lilla extra utan att du behöver fråga. Teknik kan förenkla och förstärka en hotellvistelse, men aldrig ersätta känslan av att någon faktiskt ser dig och förstår vad just du behöver.
Med Rickard Swärd som hotelldirektör är ambitionen att fortsätta utveckla Profilhotels Calmar Stadshotell med utgångspunkt i hotellets historia och befintliga styrkor, samtidigt som relationen till det lokala samhället stärks.
Rickard Swärd tillträdde som hotelldirektör på Profilhotels Calmar Stadshotell i september 2026.
Profilhotels är för dig som vill bo centralt med personlig service, stil och omtanke i varje detalj. Hos oss möts du av miljöer med karaktär, noggrant formgivna för att du ska känna dig både välkommen och omhändertagen. Ljuset, stilen och atmosfären samspelar – oavsett om du reser privat eller i jobbet. Du hittar Profilhotels på tio svenska destinationer och i centrala Köpenhamn. Vi är en mindre hotellkedja – och det märks på bästa sätt. Alla våra hotell har sin egen stil, med stark lokal förankring och en personlig prägel.
Läs mer: www.ligula.se/sv/profilhotels